Nýlega hóf bandaríska neytendavöruöryggisnefndin (CPSC) umfangsmikla innköllunarherferð sem náði til fjölda kínverskra vara. Þessar innkölluðu vörur hafa í för með sér alvarlegar öryggisáhættur sem gætu ógnað heilsu og öryggi neytenda. Sem seljendur ættum við alltaf að vera vakandi, vera upplýst um markaðsþróun og breytingar á reglugerðum, styrkja gæðaeftirlit með vörum og bæta áhættustýringu til að draga úr áhættu og tapi samkvæmt reglugerðum.
1. Ítarleg útskýring á innköllun vöru
Samkvæmt upplýsingum frá CPSC eru meðal nýlega innkallaðra kínversku vara aðallega leikföng fyrir börn, hjálmar fyrir hjól, rafmagnshlaupahjól, barnaföt og ljósaseríur, svo eitthvað sé nefnt. Þessar vörur hafa í för með sér ýmsar öryggishættur, svo sem smáhluti sem gætu valdið köfnunarhættu eða vandamál með of miklu magni efna, sem og vandamál eins og ofhitnun rafhlöðu eða eldhættu.
Tengivírar loftfritunartækisins geta ofhitnað og valdið eldsvoða og bruna.
Plastbindingarhringirnir á harðspjaldabókinni geta losnað frá bókinni og skapað hættu á köfnunarhættu fyrir ung börn.
Bremsulokar fyrir vélræna diskabremsur sem staðsettir eru að framan og aftan á rafmagnshjólinu geta bilað, sem leiðir til stjórntaps og hættu á árekstri og meiðslum á hjólreiðamanni.
Boltar rafmagnshlaupahjólsins geta losnað, sem veldur því að fjöðrun og hjólhlutir aðskiljast og skapar hættu á falli og meiðslum.
Fjölnota hjálmur barna í samræmi við reglugerðir í Bandaríkjunum varðandi þekju, stöðustöðugleika og merkingar hjólahjálma. Í tilviki árekstrar gæti hjálmurinn ekki veitt fullnægjandi vörn og valdið hættu á höfuðáverka.
Baðsloppar fyrir börn uppfylla ekki bandarísku alríkisstaðlana um eldfimi fyrir náttföt barna, sem skapar hættu á brunasárum hjá börnum.
2. Áhrif á seljendur
Þessi innköllunartilvik hafa haft veruleg áhrif á kínverska seljendur. Auk efnahagslegs tjóns vegna innköllunar vara geta seljendur einnig orðið fyrir alvarlegri afleiðingum, svo sem sektum frá eftirlitsstofnunum. Þess vegna er mikilvægt fyrir seljendur að greina vandlega innkallaðar vörur og orsakir þeirra, kanna eigin útfluttar vörur með tilliti til svipuðra öryggisvandamála og grípa tafarlaust til aðgerða til úrbóta og innköllunar.
3. Hvernig seljendur ættu að bregðast við
Til að draga úr öryggisáhættu þurfa seljendur að styrkja gæðaeftirlit með vörum og tryggja að útfluttar vörur séu í samræmi við viðeigandi lög, reglugerðir og öryggisstaðla viðkomandi landa og svæða. Það er mikilvægt að viðhalda góðri markaðsþekkingu, fylgjast náið með markaðsþróun og vera upplýstur um breytingar á reglugerðarstefnu til að gera tímanlegar breytingar á söluáætlunum og vöruuppbyggingu og koma þannig í veg fyrir hugsanlega reglugerðaráhættu.
Þar að auki ættu seljendur að efla náið samstarf og samskipti við birgja til að bæta sameiginlega gæði og öryggi vöru. Það er einnig mikilvægt að koma á fót traustu þjónustukerfi eftir sölu til að bregðast tafarlaust við öllum gæðavandamálum, vernda hagsmuni neytenda og efla orðspor vörumerkisins.
Innköllunaraðgerðir bandarísku CPSC minna okkur, sem seljendur, á að vera vakandi og fylgjast með markaðsþróun og breytingum á reglugerðarstefnu. Með því að styrkja gæðaeftirlit með vörum og áhættustýringu getum við veitt neytendum öruggar og áreiðanlegar vörur og þjónustu og dregið úr hugsanlegri áhættu og tapi. Við skulum vinna saman að því að skapa öruggt og traust verslunarumhverfi fyrir neytendur!
Birtingartími: 20. nóvember 2023
